Cadelinha de 7 meses morre após banho em pet shop no RS, e tutora expõe troca de mensagens com estabelecimento: “Fiquei sem reação”; assista

O pet shop se pronunciou sobre o caso e afirmou que prestou socorro ao animal, mas que, apesar dos esforços, a cadela, chamada Belinha, não resistiu. “Infelizmente, apesar de todos os esforços, a Belinha não resistiu, e essa perda nos atingiu profundamente”, declarou, em nota ao g1.

Jessica relatou que marcou o banho para Belinha e avisou à equipe do pet shop que a cadela tinha um comportamento agressivo. Ela mencionou que já havia tentado dar banho na cachorrinha em casa, mas sem sucesso. Segundo Jessica, cerca de duas horas depois de deixar Belinha no pet shop, recebeu uma mensagem informando que o procedimento não havia sido realizado porque o animal estava muito agitado.

Foi combinado que a cachorrinha seria devolvida, mas, em determinado momento, a empresa teria parado de responder às mensagens: “Eu comecei a ligar, mandar mensagem e nada de ninguém me atender ou responder”.

De acordo com o relato da tutora, a responsável pelo pet shop foi até sua casa com Belinha já sem vida, e alegou que a cadela sofreu uma parada cardíaca durante o banho. A funcionária disse que levaram o animal a uma clínica veterinária para tentar reanimá-lo, mas não obtiveram sucesso.

“A minha cadelinha estava dentro do carro dela, no banco da frente, sem nada coberto, totalmente exposta. E eu sem reação nenhuma, porque eu nunca passei por isso. Ela se ajoelhou na minha frente, disse que nunca tinha acontecido, me pediu desculpa, me ofereceu outros cachorros”, relembrou.

A cena teria ocorrido na frente da filha da tutora, uma menina de cinco anos. Inicialmente, Jessica não cogitou investigar o caso, acreditando se tratar de uma fatalidade. Ela decidiu registrar o boletim de ocorrência apenas depois de refletir sobre o que tinha acontecido: “O que a gente espera de um estabelecimento que cuide de animais e que eles gostem do que eles estão fazendo, e que eles estejam fazendo com amor”. O caso foi registrado como maus-tratos e está sob investigação da 2ª Delegacia de Polícia de Viamão.

Cadela morre após banho em pet shop do RS pic.twitter.com/1IzSzGpNzo

— WWLBD (@whatwouldlbdo) April 2, 2025

Leia na íntegra a nota do estabelecimento

“Com o coração na mão e muita tristeza, escrevo esta mensagem em nome da Casa do Pet para falar sobre o falecimento da pequena Belinha, que ocorreu durante um procedimento de higiene em nossas instalações. Ela chegou para um banho, como tantos outros amiguinhos que confiamos em nossos cuidados, e inesperadamente nos deparamos com uma emergência.

Agimos o mais rápido possível, com toda a dedicação e profissionalismo que sempre nos guiaram. Acionamos imediatamente um veterinário, que fez tudo o que estava ao seu alcance. Infelizmente, apesar de todos os esforços, a Belinha não resistiu, e essa perda nos atingiu profundamente.

Sei que palavras jamais poderão diminuir a dor da família da Belinha neste momento tão difícil. Quero expressar minhas mais sinceras condolências, ofereci o máximo de apoio que consegui no momento. A saúde e a segurança de cada animal que entrava na Casa do Pet sempre foram minha prioridade número um. Estou muito abalada com o que aconteceu.

Gostaria de acrescentar que, quando levei a Belinha de volta para sua família, fui informado que ela já havia passado por outras clínicas e sido devolvida por apresentar o mesmo quadro de estresse, e que até mesmo em casa ela era uma cachorrinha mais agitada. A família procurou a clínica e foi realizada a necropsia, que confirmou que a causa da fatalidade foi uma parada cardíaca.

Pessoalmente, confesso que não tenho mais forças, nem emocionais nem físicas, para seguir adiante. Por isso, com muita dor no coração, tomei a difícil decisão de fechar as portas da Casa do Pet.

Peço perdão, do fundo do meu coração, por essa fatalidade. Estou à disposição da família da Belinha para quaisquer dúvidas ou necessidades que possam surgir”.

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