Jeniffer Castro, que se recusou a trocar de assento com uma criança durante um voo, revelou que embora tenha recebido o apoio dos internautas, ela ainda teme pela sua segurança e de sua família. Em entrevista ao “Encontro” desta sexta-feira (6), a bancária contou que “medidas estão sendo tomadas” contra a mulher que fez o vídeo e desabafou sobre a atitude da companhia aérea diante de todo o ocorrido.
“Eu ainda não sei um sentimento [sobre isso]. Ontem fiz terapia. Me perguntaram muito o que faço, e é terapia. Eu acho que estou sentindo medo, eu não sei o que o pessoal está pensando. Tem o lado bom, mas também tem um lado ruim. Estou mais com medo da minha segurança, de alguém fazer alguma coisa comigo, com minha família“, admitiu.
Jeniffer contou que ela e os familiares vêm recebendo mensagens invasivas: “Está todo mundo me mandando mensagem. Eu até parei de seguir um pessoal, porque está todo mundo mandando mensagem pra eles, perguntando onde eu moro“. Questionada se processará a autora do vídeo, a bancária se limitou a dizer que “medidas já estão sendo tomadas“.
Assista:
Mulher que se recusou a ceder lugar no avião revela medo com mensagens que tem recebido pic.twitter.com/m5Wa6IsySo
— WWLBD ✌🏻 (@whatwouldlbdo) December 6, 2024
Companhia aérea
Ela relatou que, em nenhum momento, recebeu ajuda da companhia aérea. “A companhia, hora nenhuma veio me perguntar se eu precisava de alguma ajuda. Poderia ter ido lá e falado que [eles] estavam prejudicando a passageira“, afirmou. De acordo com a bancária, após a polêmica, ela chegou a contatar a empresa, mas ouviu que devia ter solicitado ajuda durante o voo.
“Uma coisa que realmente me chamou a atenção é que eu já vi casos que a tripulação se manifestou, chegou ali, ‘posso ajudar?’, ‘o que está acontecendo?’. Nada disso aconteceu, pelo que estou entendo“, comentou Patrícia Poeta. “Nada disso. Eu mandei mensagem pra eles e eles falaram: ‘Mas você não solicitou nenhuma ajuda?’“, respondeu Jeniffer.
Confira:
Mulher que se recusou a ceder lugar no avião expõe postura de companhia aérea pic.twitter.com/sANpqYIXdL
— WWLBD ✌🏻 (@whatwouldlbdo) December 6, 2024
ANAC se manifesta
O matinal entrou em contato com a companhia aérea e a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). “A gente conversou com a companhia aérea. A gente estranhou o fato dos comissários não terem intervido nessa confusão para o bem geral, inclusive, de todos os passageiros. A companhia aérea disse apenas que cumpre a regra imposta pela ANAC“, contou Patrícia.
“Já a ANAC disse que a troca de assentos deve ser feita apenas em casos que envolvam a saída de emergência ou questões de segurança operacional. Em outras palavras, a Jeniffer não tinha obrigação nenhuma de ceder o seu assento comprado e escolhido com antecedência“, concluiu a apresentadora.
Veja:
Companhia aérea e Anac se manifestam sobre caso de mulher que se recusou a ceder lugar no avião pic.twitter.com/Q42oBgIzju
— WWLBD ✌🏻 (@whatwouldlbdo) December 6, 2024