Na última quinta-feira (24), uma passageira chegou a ser imobilizada por um comissário de bordo após tentar invadir a cabine de comando durante um voo da American Airlines, que partia de São Paulo com destino a Nova York. O vídeo viralizou nesta segunda (28) nas redes, e agora, testemunhas detalharam o desfecho.
De acordo com relatos ao portal Aeroin, a confusão começou bem antes da tentativa de invasão e causou tensão entre os passageiros. Ao final, quatro pessoas foram retiradas do voo.
No registro viral, é possível ver o momento em que a brasileira, visivelmente irritada, caminha até a frente do avião e aborda um dos pilotos — que retornava do banheiro — para questioná-lo sobre o atraso do voo. Ao perceberem a abordagem, os comissários da American Airlines interpretaram a ação como uma tentativa de invasão da cabine e reagiram com firmeza, derrubando e imobilizando a mulher. Após o ocorrido, ela proferiu ofensas homofóbicas, e a situação acabou envolvendo outros passageiros.
Assista ao vídeo:
Passageira brasileira é contida por tripulação em confusão em voo da American Airlines
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— whatwouldlbdo.bsky.social (@whatwouldlbdo.bsky.social) 28 de abril de 2025 às 17:40
No entanto, de acordo com uma testemunha que estava a bordo do voo AA950, a confusão começou bem antes da tentativa de acessar a cabine. Ao Aeroin, um passageiro relatou que o voo já acumulava cerca de 30 minutos de atraso devido a condições meteorológicas que exigiram a troca de cabeceiras e o re-sequenciamento de pousos e decolagens no Aeroporto Internacional de Guarulhos.
Incomodada com a demora, a passageira — cuja identidade não foi revelada — teria ido inicialmente até a galley (cozinha) na parte traseira da aeronave, onde confrontou um comissário enquanto o avião taxiava do Terminal 2 em direção à cabeceira 28R.
A abordagem e o descumprimento das normas — que orientam os passageiros a permanecerem sentados enquanto a aeronave está em movimento — provocaram uma discussão acalorada, com gritos e ofensas proferidos pela mulher.
Diante do comportamento considerado fora de controle, um dos comissários teria solicitado ao comandante o desembarque da passageira por questões de segurança. O pedido foi atendido, e a aeronave retornou ao Terminal 3, após o piloto executar uma manobra de meia-volta já na cabeceira.
Ao ouvir o anúncio de retorno ao terminal, a mulher percebeu que seria desembarcada por causa de sua conduta. Foi nesse momento que se dirigiu à cabine para tentar falar com o comandante, sendo contida pela tripulação.
Durante a confusão — registrada em vídeo por passageiros — outro ocupante do voo, que estava no assento 1D e não tinha envolvimento prévio no incidente, tentou intervir. Aos gritos, ele confrontou o comissário, chamado Caio, e também se exaltou com a passageira.
A atitude foi considerada uma interferência indevida em um procedimento de segurança. Como consequência, esse passageiro e sua esposa também foram retirados da aeronave, assim como a mulher que causou o tumulto e seu marido. O retorno ao terminal para a remoção dos envolvidos causou um atraso total de 2h30 no voo.
Em nota ao Aeroin, a American Airlines afirmou: “Na quinta-feira, dia 24 de abril, o voo 950 da American Airlines, que fazia a rota de São Paulo (GRU) para Nova York (JFK), retornou ao portão antes da partida devido a um problema de segurança a bordo. A segurança e a proteção de nossos clientes e membros da equipe são nossa prioridade máxima e agradecemos a compreensão de nossos clientes”.
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