As redes sociais da Meta apresentaram instabilidade nesta quarta-feira (11). Os usuários relataram que estavam com dificuldade de acessar plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook. Após isso, a empresa se pronunciou sobre a situação e garantiu estar ciente do problema.
“Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários de acessar nossos aplicativos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, escreveu a Meta em comunicado.
A instabilidade começou a percebida pelos usuários por volta das 14h30. O Downdetector, site que reúne alertas de problemas em sites e plataformas, registrou que 76% dos usuários estão com dificuldades de mandar mensagens. Além disso, foram encontradas dificuldades para fazer login no WhatsApp e se conectar via web.
No mesmo site, outras 3,5 mil reclamações foram reportadas no Instagram, também de propriedade da Meta. Outros 246 relatos apontam instabilidades também no Facebook, com 43% das reclamações sobre o aplicativo. Já o Messenger acumulou pouco mais de 100 reclamações.